تخطي للذهاب إلى المحتوى





أكاديمية سُبُل

Advance careers with hands-on training in customer service, call center operations, and workforce management. SBL Academy equips individuals and teams with practical skills.

person using MacBook Pro
التدقيق المالي واللإداري

بناء الثقة من خلال رؤى واضحة وموثوقة حول عملياتك وضوابطك. تساعد خدمات التدقيق والضمان لدينا في تعزيز الحوكمة، وضمان الامتثال، ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة.

اللإستشارات الإدارية

Drive growth with tailored strategies across HR, IT, data, and operations. Our management consulting services help solve complex challenges and build a future-ready organization.


Our Services

We combine real-world expertise and technology to help you solve deeper, grow stronger, and scale wider.

 

خدمات مراكز اللإتصال 

في سُبُل، نوفر خدمات متكاملة لمراكز الاتصال مصممة لتلبية احتياجات عملك - سواء كنت تسعى لتشغيل مركز اتصال خارجي بإدارة شاملة، أو تحتاج إلى تحليلات الأداء ودعم إدارة القوى العاملة (WFM) لتعزيز كفاءة فريقك الداخلي.



a group of people standing next to each other
التمكين التقني والحلول الرقمية

From strategy to execution, we guide your digital transformation journey. Unlock agility, automation, and insight with technology that aligns with your business goals.

خدمات التوظيف

Hire faster and smarter with pre-trained talent tailored to your needs. We connect you with skilled professionals who are ready to perform from day one.

خدماتنا


 

خدمات مراكز الاتصال

في سبل (SBL)، نقدّم خدمات مراكز اتصال شاملة مصمَّمة لتلبية احتياجات عملك، سواء كنت تبحث عن حلّ متكامل لإدارة عملياتك بالكامل عبر مركز اتصال خارجي، أو تحتاج إلى دعم في إدارة الأداء وتحليل البيانات وإدارة القوى العاملة (WFM) لتعزيز كفاءة فريقك الداخلي.


a group of people standing next to each other

التحول الرقمي

من التخطيط إلى التنفيذ، نساعدك على بناء منظومة رقمية أكثر ذكاءً ومرونة.

نوفّر حلولًا تقنية تتماشى مع استراتيجيتك وتدعم نموّ أعمالك بثقة.

التوظيف و ادارة الموارد البشرية

نساعدك على تسريع عملية التوظيف من خلال ربطك بمواهب مؤهلة ومدرَّبة تلائم احتياجاتك، وجاهزة للمساهمة في نجاحك من اليوم الأول.


ندمج الخبرة بالتكنولوجيا لنساعدك على التفكير بعمق، والنموّ بقوة، والتوسّع بلا حدود.

الاستشارات الإدارية

ندعم نموّ أعمالك عبر حلول استراتيجية مخصّصة في مجالات الموارد البشرية، وتقنية المعلومات، وتحليل البيانات، وإدارة العمليات.

نساعدك على تجاوز التحديات التنظيمية وبناء بنية مؤسسية مرنة وقادرة على مواكبة المستقبل.

person using MacBook Pro

التدقيق والضمان

ثقة مبنية على الشفافية — نقدّم لك تحليلات دقيقة تساعد على تعزيز الحوكمة وضمان الامتثال ودعم النمو المستدام.

أكاديمية سُبُل

طوّر مسارك المهني من خلال تدريب عملي في خدمة العملاء، وعمليات مراكز الاتصال، وإدارة القوى العاملة. تزوّدك أكاديمية سبل بالمهارات العملية التي تمكّنك أنت وفريقك من تحقيق التميّز.

معسكر تدريب خدمة العملاء سبل



قم بتعزيز مسيرتك المهنية من خلال التدريب العملي في خدمة العملاء وعمليات مراكز الاتصال، المقدمة من أكاديمية سُبُل.


اضغط هنا للتسجيل 

البرنامج المكثف لخدمة العملاء



طوّر مسيرتك المهنية من خلال تدريب عملي في مجال خدمة العملاء وتشغيل مراكز الاتصال، مقدمة من أكاديمية سُبُل.


التسجيل مجاني 

القطاعات المخدّمة

نقدم حلولًا أفضل لشركاتكم


التجزئة والتجارة الإلكترونية

تساعد العلامات التجارية المتخصصة في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية على تحسين الخدمة، وتبسيط الطلبات، وبناء ولاء العملاء.

شركات الاتصالات

ندعم مزودي خدمات الاتصالات بحلول ذكية ترفع رضا العملاء وتبني علاقات تدوم.


شركات القطاع الصحي

نرتقي بخدمات الرعاية الصحية من خلال حلول مبتكرة تركز على سرعة الاستجابة، خصوصية المرضى، وتجربة متميزة تضمن رضاهم وثقتهم.

مراكز خدمات الطوارئ

نوفر دعمًا متكاملاً لمراكز خدمات الطوارئ من خلال أنظمة اتصال فعّالة، واستجابات سريعة، وفرق مدربة على أعلى المعايير لضمان سلامة المجتمع وتقديم خدمة موثوقة في أصعب الظروف.

الشركات المالية 

ندعم البنوك والمؤسسات المالية في تحسين العمليات التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء، والامتثال للمعايير التنظيمية، من خلال حلول مبتكرة وخدمات استشارية متخصصة.

الدعم اللوجسيتي

نقدم حلولاً متكاملة لتعزيز كفاءة سلسلة الإمداد، وتحسين إدارة المخزون، وتطوير مراكز الخدمة، مما يضمن تسليمًا سريعًا وموثوقًا يلبي توقعات العملاء.

القطاعات التي نخدمها

نقدّم حلولاً أفضل لقطاعاتكم المختلفة


البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

نساعد علامات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية على تحسين جودة الخدمة، وتبسيط عمليات الطلب، وبناء ولاء العملاء.

الاتصالات

نُمكّن مزوّدي خدمات الاتصالات من خلال حلول دعم مرنة تُحسّن تجربة العملاء وتُقلّل من معدّل فقدانهم.


الرعاية الصحية

ندعم مزوّدي خدمات الرعاية الصحية من خلال حلول خدمة سريعة الاستجابة، وسرّية، ومُركّزة على المريض.

مراكز الاستجابة العامة للطوارئ

نوفّر حلول دعم واتصال متقدّمة لمراكز الطوارئ، تضمن سرعة الاستجابة، ودقّة التواصل، واستمرارية الخدمة في المواقف الحرجة.

المؤسسات المالية

نقدّم حلول خدمة عملاء آمنة وفعّالة مصمّمة خصيصاً للمؤسسات المالية، تضمن تواصلاً سلساً مع العملاء.

الخدمات اللوجستية

ندعم مزوّدي الخدمات اللوجستية من خلال مراكز اتصال فعّالة تُعزّز التواصل وتُحسّن كفاءة سلسلة الإمداد.